Marmor, Stein und Eisen in der Blockchain
Dezember 9, 2017
Aus dem Unterricht des CAS Disruptive Technologies zu “Real Estate und Disruption” am 18.11.2017 mit Martin Diem von pom+ Consulting berichtet Christian Schweizer.
Wie ein digitaler Stein auf den anderen passt – Disruption im Immobilienbereich.
Heute steht ein digital-disruptiver Blick auf die Immobilienbranche an: Was ist (schon) wie digital und wo ist die Disruption? Diese Fragen leiten durch den Nachmittag.
Die Eckdaten 2014/2015 des ganzen Sektors:
Kein Klacks, volkswirtschaftlich.
Die Wertschöpfung nimmt ab, einerseits real und recht eindrücklich auch gegenüber anderen Branchen. Hinzu kommen die wirtschaftlichen und rechtlichen Eigengesetzlichkeiten, indem Immobilien wirklich immobil und dazu teuer verbaut sind und der Platz, auf denen sie stehen, sehr begrenzt sind.
Langfristig angelegt und (national) bodengebunden funktioniert dieser Markt – was für die Digitalisierung andere Ansatzpunkte hergibt als beispielsweise die Freizeit- oder Konsumgüterindustrie. Der gebauten Langfristigkeit stehen zunehmend schnellere Nutzungs- und Mieterwechsel und veränderte Bedürfnisse entgegen, die nach neuen Prozessen und Geschäftsmodellen verlangen.
Quelle: Modulunterlagen HWZ 2017, Martin Diem, pom+
Zerlegt man die tiefe Wertschöpfung in Faktoren, werden Ansatzpunkte konkreter:
Schlechte Informationslage und suboptimale Entscheide bei Unterhalts- und Renovationsausgaben, unpassende Logistik und viele Kommunikationsstörungen und -verluste an allen Ecken und Enden der Subsektoren.
Kommt hinzu, dass das Immobilien-Ökosystem recht heterogen ist: Von der geldgetriebenen Investorin über anarchistische Mieter zu designverliebten Architekten und unterbezahlten Reparaturdienstlerinnen sind beträchtliche Koordinationsbemühungen nötig, um schliesslich tolle Kundenerlebnisse zu schaffen. Oder aus anderer Perspektive: Vernetzung als Ansatzpunkt zur Digitalisierung. Soweit die Ausgangslage.
Im weiteren Nachmittag führt uns Martin Diem dann durch den state of the art der Branchentransformation:
Nach der Plattform-Disruption, welche die meisten Geschäftsmodelle und Kundenbeziehungen umkrempeln wird, folgt dann die IoT-Selbstvernetzung und Schadenselbstabwicklungen, z.B. von lecken Leitungen oder defekten Sonnenstoren über Blockchain mit dem Mieterkonto. Spannende Ein- und Ausblicke in unsere kommende Lebens- und Arbeitswelt.
Noch radikaler bliebe dann nur noch die rein neuronal-körperlose Verlegung von Angestellten oder Mieterinnen in den virtuellen Raum, zum Klange eingängiger Schlagermelodien – in die unreal estates.
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