Künstliche Intelligenz als Therapeutin
Von Joya Etterli, September 19, 2024
Psychotherapie mithilfe von künstlicher Intelligenz. Wie vertretbar ist dies. Die ethischen Aspekte wurden in der Master Thesis akkurat bestimmt und untersucht.
Im Gesundheitssystem kommen Maschinen und Roboter bereits länger zum Einsatz. Nun dringen die Programme mit dem Einzug in die mentale Gesundheitsversorgung in einen noch intimeren Bereich der Menschen vor.
Digitale autonome Psychotherapie-Angebote drängen auf den Markt
und setzen neuerdings die Technologie der künstlichen Intelligenz ein. Der ungesättigte Markt der mentalen Gesundheitsversorgung sowie vielversprechende Forschungsergebnisse zur Wirksamkeit und Akzeptanz machen das Berufsfeld spannend für Investorinnen und Investoren und treiben Entwicklungen neuer Angebote rasant an.
Das relativ junge Gebiet der digitalen Ethik hinkt dabei hinterher und sieht sich aufgrund der neuen digitalisierten Lebenswelten mit immer mehr moralischen Dilemmata und ethischen Fragen konfrontiert. Die vorliegende Arbeit untersucht die ethischen Chancen und Herausforderungen in Bezug auf die digitale Psychotherapie auf Basis von künstlicher Intelligenz. Sie evaluiert, welche Bereiche aufgearbeitet werden müssen, um die Lücke zwischen Entwicklung, Wissenschaft und Ethik zu schliessen.
Anhand einer Sekundärforschung wurden im theoretischen Teil die Themen Psychotherapie im Zeitalter der Digitalisierung, Künstliche Intelligenz und Künstliche Intelligenz in der Psychotherapie aufgearbeitet. Die ethischen Aspekte der Digitalisierung im Bereich der mentalen Gesundheit wurden bislang nur wenig wissenschaftlich thematisiert. Jedoch gibt es eine Vielzahl an Wertelisten für die digitale Welt im Allgemeinen. Im empirischen Teil wurden anschliessend drei digitale autonome Psychotherapie-Apps auf die eruierten ethischen Werte hin untersucht. Anhand der Erkenntnisse wurden qualitative Befragungen mit Expertinnen und Experten zur Identifizierung von ethischen Chancen und Herausforderungen durchgeführt.
Die Ergebnisse zeigen, dass die digitalen autonomen Therapie-Angebote grosse Chancen bieten, die mentale Gesundheitsversorgung zu optimieren. Um dieses Potenzial zu nutzen, gilt es einige Herausforderungen zu meistern. Insgesamt wurden zehn Handlungsfelder identifiziert, welche aufgearbeitet werden müssen, um schlussendlich eine ethisch korrekte Entwicklung und Betreibung sowie einen angemessenen Einsatz respektive eine sichere Nutzung für die Menschen zu gewährleisten. Allem voran sind dafür ein Konsens über ethische Normen und Werte zu schaffen und daraus resultierend einheitliche Leit- und Richtlinien zu erarbeiten, welche als ethische Standards für die Akteurinnen und Akteure auf dem Markt gelten.
Bio
Quelle: eigene Aufnahme
Sie gehört mitunter zu den besten Absolvent:innen des MAS Digital Business HWZ im letzten Jahr. Ihre Master Thesis wurde zudem mit dem Ethikpreis der Katholischen Kirche ausgezeichnet. Seit März dieses Jahres arbeitet sie bei der Swissenviro GmbH in Illnau als Projekt Manager für internationale Umwelttechnikmessen..
Laudatio der Studiengangsleiterin, Cornelia Diethelm
Quelle: HWZ
Joya Etterli gelingt es, ein sensibles Zukunftsthema in die Praxis zu überführen und so für den ethischen Einsatz digitaler Psychotherapie-Angebote zu motivieren. Die Inhaltsanalyse aus Sicht potenzieller Nutzer:innen sowie Interviews mit Expert:innen zeigen, dass wir bei diesem Thema in der Schweiz noch ganz am Anfang stehen, und was in Zukunft denkbar sowie wünschenswert wäre. Joya Etterli ist eine ausserordentlich starke und spannend zu lesende Masterthesis gelungen. Bravo!