Institute for Digital Business

Interkulturelle Kompetenzen für die digitale Transformation

April 13, 2020

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Aus dem Unterricht des CAS Digital Ethics mit Dozentin Barbara Bohr berichtet Student Romano Ramanti:

Ein Nachmittagsunterricht, welcher ganz unter dem Motto “Distance Learning” stattgefunden hat. Für Dozenten und Studierende sicherlich eine unvergessliche Erfahrung. Vor allem weil die Technik so gut mitgespielt hat.

Definition interkultureller Kompetenzen

Unter interkulturellen Kompetenzen versteht man “a set of cognitive, affective, and behavioral skills and characteristics
that support effective and appropriate interaction in a variety of cultural contexts.” (Bennett, J. M. 2008.)

Welche Sprachen sprichst Du?

Als Einstieg in das Thema wird von Barbara Bohr eine Online-Umfrage erstellt. Welche Sprachen sprichst Du?

Screenshot der Resultate zur Online-Umfrage Sprachen

Was ist typisch “schweizerisch”?

In der zweiten Online-Umfrage ging es darum, typisch schweizerisch zu definieren.

Screenshot der Resultate zur Online-Umfrage als Wortwolke

Pünktlichkeit und Zuverlässigkeit sind ebenso wichtig, wie Genauigkeit. Mit anderen Worten: Es sind es diese Verhaltensweisen welche einen Schweizer ausmachen. So werden wir hauptsächlich auch von anderen Kulturen wahrgenommen.

Intercultural Digital Ethics

Intercultural Digital Ethics ist ein sehr junges Forschungsgebiet. Es beschäftigt sich eingehend mit den kritischen Aspekten der Digitalisierung.

Illusion der Nähe

Ein Möbelkonzern wird heftig kritisiert. Es hat Frauenbilder aus seinen Katalogen für Kunden in Saudi-Arabien gelöscht. Diese Aktion räpresentiert jedoch die Werte des Möbelkonzerns und nicht diejenigen des arabischen Landes.

https://www.tagesspiegel.de/wirtschaft/katalog-ohne-frauenbilder-saudis-erteilen-ikea-nachhilfe-in-sachen-gleichberechtigung/7216242.html

Desinformation

Die gezielte Verbreitung falscher sowie irreführender Informationen sowie Beeinflussung der öffentlichen Meinung. Dabei werden Hass, Diskriminierung oder Rassismus verbreitet.

Ethics Dumping

Als Beispiel für Ethics Dumping werden Click-Farms erwähnt. Diese ermöglichen es Kunden, Klicks für die eigene Webseite oder Followers für Social Media Profile zu kaufen. Die Menschen, welche diese Klicks ausführen, arbeiten unter erschwerten Bedingungen. Vor allem aber für minimale Löhne.

https://www.diggitmagazine.com/articles/look-behind-scenes-click-farms

Ethics Washing

Ethics Washing bezeichnet das übertriebene Interesse eines Unternehmens an einem Thema. Und dies, ohne auch über die daraus resultierenden Folgen zu informieren. Die Firma Sidewalk Labs hat eine Vision. Smart Cities. Dafür muss man jedoch massenhaft Daten sammeln. Dies bedeutet wiederum, dass man den Bürger rund um die Uhr überwachen kann.

Cultural Bias

Mit anderen Worten kulturelle Voreingenommenheit. Auftretende Phänomene werden nach der eigenen Kultur interpretiert und beurteilt. Die uns innewohnenden Massstäbe spielen hier entsprechend auch eine grosse Rolle.

Was ist Kultur?

  • eine Folge sozialer sowie kommunikativer Prozesse
  • für eine bestimmte Gesellschaft typisches Orientierungssystem
  • ein Handlungsfeld, das Handlungsgrenzen setzt und Handlungsmöglichkeiten schafft
  • Kultur erzeugt ein Zusammengehörigkeitsgefühl
  • ist nicht bewusstseinspflichtig

Grundwerte

Liste mit den verschiedenen Stufen der Grundwerte

Kulturstandards

Auswirkung der Kultur auf die Produktentwicklung

Tabelle mit Kulturdimensionen und deren Auswirkung

Weitere Beiträge zu Thema Kultur

Etwas mehr Hirn, bitte – Kulturelle Transformation 

Veränderung, Kultur und Digitalisierung 

 

Dieser Blogbeitrag wurde von einem Studierenden verfasst und beinhaltet subjektive Eindrücke, eigene Darstellungen und Ergänzungen.

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